Анализ 2020 года и мои планы на год 2021

2020 год не стал легким для тех, кто работает в сельском хозяйстве и тех, кто тесно связан с ним. В этом году приходилось работать, как и всегда, в экстремальных условиях. Большинство моих партнеров (99 %) – сельскохозяйственные предприятия Курганской, Тюменской, Челябинской и Свердловской областей.

У всех одинаковые проблемы: нехватка оборотных денежных средств и, что не менее важно, дефицит квалифицированных кадров. Да и погода была не на стороне аграриев. Несмотря на все проблемы, партнерские отношения не только укреплялись, но и расширялись. Проведя анализ своей работы за 2020 год, могу сделать вывод, что по сравнению с 2019 годом показатели продаж улучшились. Объём реализации запчастей увеличился на 4 %, клиентская база расширилась на 5%, количество поставщиков также выросло. В условиях жёсткой конкуренции для меня самый главный показатель хорошей работы – расширение клиентской базы. Для этого прилагаю очень много усилий. Стараюсь проводить гибкую ценовую политику, для постоянных клиентов возможна хорошая рассрочка в оплате запчастей, узлов и агрегатов тракторов. Сотрудничаю не только с поставщиками новых, но и с поставщиками качественных ремонтных запчастей. В покупке запчастей стараюсь обойти посредников и выйти на изготовителя деталей, что значительно снижает закупочную, соответственно и продажную цены. Правильный выбор транспортной компании при доставке может также уменьшить стоимость запчастей, поэтому постоянно анализирую услуги транспортных компаний и выбираю наиболее оптимальные варианты. Во время проведения полевых работ, когда каждый день очень дорог, работаю практически в круглосуточном режиме. Постоянные клиенты это знают и обращаются за помощью в любое время дня и ночи. При предъявлении претензий покупателем к качеству деталей — стараюсь реагировать на рекламацию быстро, особенно во время посевной компании.
В последние годы остро встал вопрос о качестве эксплуатации тракторов. Используя свой накопленный опыт, а также знания других специалистов в данной области всегда готов дать совет и рекомендации, а иногда просто позвонить и напомнить, что уже пора проводить очередное ТО трактора. Если знаю, как можно сделать ремонт дешевле, обязательно подскажу. По моему убеждению, я должен быть не просто продавцом запчастей, а быть партнёром для сельскохозяйственных предприятий. Очень надеюсь, что поддержка государства сельхозпроизводителей, хорошая цена на зерновые, постоянное улучшение качества своей работы, опыт, позволят мне в следующем году улучшить все показатели своей деятельности, воплотить в жизнь новые планы. А в планах — серьёзное увеличение ассортимента запчастей, узлов, агрегатов для тракторов К-700А, К-701, К-744 и Т-150. Считаю, что одна из важнейших задач – не допустить повышения цен на запчасти, предпосылки для этого есть. Много лет занимаясь запчастями для тракторов, не упускаю возможности для расширения знаний по данной теме. Много общаюсь с инженерами, трактористами, слесарями ремонтных предприятий, постоянно работаю с соответствующей справочной литературой. На следующий год планирую отпечатать памятки для трактористов и инженеров и распространить своим постоянным клиентам, а устные напоминания о правилах эксплуатации, сопровождают каждую продажу. Появляются потребности в запчастях на новые трактора и на следующий год планирую создать ассортимент запчастей, которые не представлены в Курганской области.